Vender con publicidad

Piensa en publicidad. Qué habría sido la publicidad en la edad media, cuando la imprenta aún no existía y las sociedades eran en su mayoría feudales... Por supuesto no existía la publicidad como la conocemos ahora, pero imagina por un momento que vives en la edad media. ¿Qué clase de "comunicación pública" tendría lugar?

La religión, por ejemplo, la misa, la iglesia para los católicos, además de los anuncios de los señores feudales... los discursos públicos, las ejecuciones... todos estos elementos tendrían como intención el hacer que algo sea de conocimiento público, de la misma manera que la publicidad de hoy en día intenta hacer que todos sepan que esta o aquella marca de jabón es mejor. Estos mecanismos sirven para hacer un statement público: por ejemplo, que la falta de apego a la ley no será tolerada.

Visto de esta manera, podemos darnos cuenta de que hay más "publicidad" al rededor de nosotros que lo que creíamos. Por ejemplo, la chica que usa collar largo y escote pronunciado, el puesto de comida que puede olerse desde lejos, los discursos presidenciales, los desfiles, los pantalones ajustados (en chicas y homosexuales), los lentes de sol cuando son usados por la noche, los gestos,las actitudes, los semáforos... son publicidades en la medida que transmiten un mensaje particular a un público particular.

En realidad, todos somo vendedores y publicistas natos. Cualquier niño recién nacido le propone una venta a sus padres en la cual normalmente el pequeño sale ganando: él deja de llorar y a cambio lo único que tienen que pagar los padres es responder a cualquier necesidad o capricho inmediatamente.

En realidad el primer secreto de una buena publicidad es muy sencillo y es hacer que tu mensaje llegue al público al que quieres que llegue. Un semáforo en el interior de un restaurante es una publicidad muy diferente a la de un semáforo en un cruce, así como un anuncio de un suplemento alimenticio para deportistas sirve de muy poco en una guardería de bebés. Así que lo primero es llegar a tu público objetivo, y asegurarte de llegar a ellos y sólo a ellos (ya que un mensaje con un enfoque demasiado amplio generaría algo parecido a "efecto secundarios" a causa de las lecturas de las personas fuera del público objetivo, además de que significaría un desperdicio de recursos), aunque en algunos casos para evitar complicaciones lo mejor puede ser asegurarse de llegar al público utilizando una técnica como de "escopeta" haciendo un mensaje para un público muy general, siempre es mejor conocer a tu mercado, y eso te permite dirigir mejor tus campañas, actos e intervenciones publicitarias.

¿Cual es el segundo secreto de una buena publicidad? El segundo secreto de una buena publicidad es un poco más sutil: se trata de conseguir que tu publicidad transmita el mensaje que quieres transmitir al público al que te diriges, esto es, que diga lo que quieres decir a quien se lo quieres decir. Esto quiere decir que debes conocer los códigos o los puntos enfoque (lo que hacen por defecto, las decisiones tomadas por defecto y sus resultados) de tu público, lo que refuerza la idea de que hay que conocer a tu público para poder hacer una buena publicidad.

Por ejemplo, un semáforo de colores azul, blanco y amarillo sería dificil de entender en cualquier lugar del mundo, así como utilizar la palabra "chido" cuando te diriges a un grupoo de griegos de más de sesenta años de edad (de los cuales solo uno habla español). Para construir un significado lo que hay que hacer es partir del hecho de que el significado de una comunicación es su resultado, realizar campañas y observar las respuestas para ir ajustando la publicidad de manera que se obtenga la respuesta que se busca, lo que indica que la comunicación fue exitosa.

Esto es hacer que la comunicación tenga sentido. De alguna manera, se trata de hacer la pregunta correcta.

La gente (sobre todo los publicistas) tiende a ver a la publicidad como algo que hace afirmaciones, pero las afirmaciones no provocan el tipo de respuesta controlada que necesita la publicidad. Un statement puede ser una afirmación pero eso da demasiada libertad al público para interpretar el mensaje como ellos quieran. Una buena publicidad utiliza una pregunta como statement, lo que quiere decir que comunica una pregunta, nos hace preguntarnos a nosotros mismos y de esa manera, consigue una respuesta. ¿Valdrá la pena este producto? ¿Servirá? ¿Será cierto?

De cierta manera es mucho más útil provocar en la persona un "¿Será cierto?" que un "Si, es muy barato". La idea es que las preguntas son más poderosas porque mueven a la gente. Por ejemplo, no se si te estás preguntando de qué maneras vas a usar lo que te estoy diciendo para hacer dinero... haciendo uso de la publicidad.

Mmmmmm, piénsalo. Lo importante no es qué quieres comunicar... sino cómo vas a comunicar para hacer dinero. De qué maneras. A quién, cuando, cómo.

De esta forma puedes variar tus acciones de manera sistemática para utilizar el poder de la publicidad para hacer dinero (deberías estar escuchando sonidos de maquina registradora en tu cabeza). La monarquía y la democracia son diferentes de esa manera, en su publicidad. La monarquía funciona a través de símbolos, gestos, objetos totémicos y protocolos que comunican las decisiones públicas y la estructura de gobierno, de manera que estos elementos comunicativos permiten estructurar o reestructurar al gobierno y sus acciones mientras que la democracia está basada en la imprenta, los medios masivos de comunicación, la publicidad y la propaganda (de la palabra "propagar", hacer que se distribuya) para su estructuración y reestructuración, por ejemplo.

El valor del dinero

Curiosamente los eventos más recientes en mi vida ha girado en torno a esta cuestión... es como si el mundo me estuviera diciendo que tengo que resolver ese enigma... el enigma del valor del dinero.

¿Por qué vale el dinero? ¿De qué manera es valioso? ¿Por qué las personas le asignan tanto valor? Y para tal caso ¿Qué es el valor?

Algo valioso, algo que tiene valor, es decir algo que vale para alguien. Equivalencia... es una palabra que quiere decir que dos o más cosas tienen un mismo valor... ser valioso o útil... en realidad el valor tiene muchos significados... aunque todos se conectan... piensa por ejemplo en lo que significa la frase "Me valì de lo que tenía a la mano"...

Lo que nos lleva a una primera consideración. El "valor" es relativo... a un uso. ¿Qué tanto valor tiene el dinero como instrumento para limpiarse el culo después de ir al baño? ¿Qué valor tiene el papel de baño como medio de intercambio? No sólo es relativo a una persona, sino a un uso en particular dado por esa persona... lo que no lleva a la pregunta ¿cual es el valor del dinero? ¿Para qué vale? Pues como vimos en este párrafo, el dinero vale como instrumento de intercambio.

Cuando el padre dice al hijo que quiere que aprenda "lo que vale el dinero" o "el valor del dinero" o "lo que cuesta cada centavo" en realidad está haciendo algo muy tonto aunque sus intenciones sean buenas. En esta situación, lo que sucede es que el hijo gasta el dinero porque par él lo que vale no es el dinero sino las cosas que puede obtener... al hijo no le importa ahorrar el dinero que el padre le da porque lo que el hijo quiere es hacer y tener cosas que no son dinero... recibir servicios que no son dinero... y al padre le molesta sea por la razón que sea y se dice que tiene que aprender lo que vale cada centavo y lo importante dentro de todo esto son las presuposiciones que ni siquiera se mencionan pero que sí influyen por completo el desarrollo de este juego. La presuposición en particular de la que estoy hablando es de parte del padre y es que "las cosas valen más mientras más trabajo cuesta conseguirlas" y aunque suena "lógico" en realidad es un error que el padre intenta enseñar a su hijo y si lo logra podría condenarlo a la pobreza por el resto de sus días... porque no sólo ver el valor de algo como "qué tanto trabajo costó" es tener información desactualizada (basada en el pasado y no en el presente ni el futuro), sino que además es en general muy mala estrategia que forma parte de una meta-estrategia que inhibe el aprendizaje a través del miedo. "Tengo miedo de probar aquello que nunca he probado porque no se que es lo que podría suceder, además, lo que hago siempre ha funcionado haciéndolo como lo hago así que ¿para qué cambiar? No se le pueden enseñar nuevos trucos a un perro viejo". ¿Te suena familiar? Forma parte del mismo complejo "nostálgico" que para lo único que sirve es para dar tanta uniformidad y cohesión a la vida de una persona que todos los días terminan siendo el mismo...

Así pues, el padre, con una actitud de "No se le pueden enseñar nuevos trucos a un perro viejo" y "sólo haré lo que he hecho antes" con un poco de actitud manifiesta de "tienes que entender el valor del dinero", trata de educar al hijo en su error, esto es, el hijo está haciendo algo "correctamente", dentro de las circunstancias en las que es dado ese comportamiento y el padre quiere forzarlo a actuar de manera menos útil para su contexto... el padre quiere reducir las opciones del hijo a una sola que es una que no le conviene (a menos que lo que más quiera el hijo en su vida sea ser miserable y vivir una vida monótona)... todo por un juego de percepción. Si el padre comparara valorar el dinero por lo que costó con valorar el dinero por su utilidad... entonces tendría una alternativa que terminaría por desestabilizar el cíclo en el que estaba atorado al dejar que su pasado diera forma a su futuro negando el presente...

El padre ahorra... y el dinero se devalúa. Lo que el hijo podría a prender es que el puede obtener dinero también... y entonces tener más dinero... y que ese dinero se puede poner a trabajar para obtener más dinero, gracias al milagro de la economía moderna... y entonces el hijo puede tener todas esas cosas que quiere y más... buscar nuevos horizontes para el consumo y el deseo... volverse refinado en su búsqueda... darse lujos.

Dejando de lado la importancia personal del padre, el hijo aprende esto por sí sólo, siempre y cuando el padre no lo force a aprender algo erróneo, claro está, como "cuanto vale cada centavo"... que no es nada más que una manera de hablar que parece significativa (parece tener mucho sentido) acompañada por un comportamiento pernicioso para los objetivos que se quieren alcanzar (el desarrollo del hijo).

Esta metáfora sobre lo que sucede cuando los padres quieren enseñar a los hijos que "el dinero cuesta trabajo tenerlo" cuando en realidad para un emprendedor "el dinero es fácil de conseguir pero es sólo un medio" es para hablarte de como la manera en que cada quién se relaciona con el dinero es lo que hace que disfrute de una vida de lujo o no. EL dinero es un medio, no un fin... siempre un medio, quizá un principio, pero no te lo tomes demasiado en serio porque el dinero es valioso porque es útil para que el intercambio entre personas y sociedades sea más fácil... nos permite darnos lujos y juntar esfuerzos de maneras que de otra forma son imposibles... pero el valor del dinero está en su uso... únicamente surge de su uso... lo que quiere decir algo sobre el ahorro... que es una manera de no-usar el dinero que puede tener fines estratégicos pero que muchas veces está mal entendido y lleva al empobrecimiento. Sí, el hábito ahorro, si es mal utilizado, puede llevar al empobrecimiento. Pero de eso ya hablaremos más adelante.

Pagar con papel

El día de hoy el menú es mucho más ligero que de costumbre... tengo un video que mostrar... Está en inglés, así que pido una disculpa a quienes no hablen inglés (tal vez esta puede ser una excusa para aprender, jeje).

En este video vemos a Derren Brown pagando con papel en blanco. Eso es, un verdadero "milagro" del valor agregado.

No pude insertar el video así que si quieres verlo, haz click aquí.

Recuerda que es muy útil reflexionar pero también es muy útil tener los sentidos bien despiertos. Hasta la próxima entrada! (je)

Cómo convertir plomo en oro

Hoy quiero hablarte del "valor agregado".

¿Qué quiere decir "valor agregado"? En pocas palabras, es el valor que gana un objeto cuando pasa por algún proceso... lo que quiere decir que si mezclas varios ingredientes para cocinar un platillo el valor agregado es el valor que ganan esos ingredientes cuando los combinas... un plato preparado vale más que lo que vale la suma de sus ingredientes.

El valor agregado es lo que hace posibles las situaciones conocidas como ganar/ganar en las negociaciones y podemos usar el concepto de valor agregado para explicar por qué ganan dinero los vendedores si lo único que hacen es intercambiar bienes.

Cuando un vendedor vende algo lo que en realidad está haciendo es encontrar algo que alguien necesita y ponerlo a su alcance. En eso consiste el valor agregado que dan los vendedores... nos ayudan a tener cosas que de otra manera no podríamos tener (como automoviles, refrigeradores o seguros de vida).

Pero más allá de los vendedores, el diseño es en sí el arte del valor agregado. Por ejemplo ¿Qué es lo que hace a un cepillo de dientes mejor que otro? ¿Por qué algunos cepillos de dientes son más caros que otros?

Entonces, ¿de qué sirve esta idea de "valor agregado" para hacer dinero?, y más importante, ¿de qué te sirve a ti?

Pues bien, primero que nada te permite pensar de una manera completamente nueva si es que no sabías lo que es el valor agregado... y te permite salirte del sangriento y poco provechoso juego de la lucha de precios en los que la competencia espera ganar ofreciendo el precio más bajo... lo que te permite ganar más porque no te verás limitado...

Ahora, también puedes utilizar el concepto de valor agregado para aprender a hacer efectivo el hecho de que nada es gratis. A veces tenemos dificultades para poner un precio a lo que hacemos, así como para cobrar y la primera barrera que hay que pasar si quieres ganar mucho dinero es el miedo a cobrar por tus servicios. El concepto de "valor agregado" te puede ayudar a tener una idea clara de por qué es importante que cobres por lo que haces (no siempre tiene que ser dinero lo que cobres).

Pero vayamos ahora un paso más allá. El dinero también puede tener un cierto valor agregado, lo que quiere decir que hay dinero que vale más y dinero que vale menos. Por ejemplo. ¿Qué vale más, $500'000.00 USD al año o $100'000.00 USD al año? La respuesta parece evidente. Ahora supón que tienes que trabajar 40 horas por semana para ganar $500'000.00 USD al año y que sólo necesitas trabajar 4 horas por semana para ganar $100'000.00 USD al año, ¿cuál de las dos cantidades vale más?

Bien pues en este caso lo que vale más es ganar $100'000.00 USD al año trabajando 4 horas por semana porque ese dinero te está costando menos tiempo (y tienes más tiempo libre). Hay varias cosas que hacen que el dinero valga más pero podemos resumirlas en una sola palabra: libertad. ¿Estás dispuesto a gastar toda tu vida para intentar ser rico algún día? Yo no y por eso es que estoy en este camino.

Así, puedes empezar a pensar en "valor agregado" como la manera de hacer dinero. En realidad el sistema monetario es el sistema de trueque con valor agregado: el dinero permite que el trueque sea más fácil además de que permite ahorrar y estimula la producción de manera que el sistema de trueque no hace. El "valor agregado" es la piedra filosofal capaz de convertir el plomo en oro y es por eso que ya le dedicaré más entradas de este blog más adelante. Por ahora lo que quiero es que empieces a preguntarte: ¿cómo puedes utilizar el concepto de "valor agregado" para empezar a encontrar nuevas oportunidades para hacer dinero?

¿Qué demonios es el dinero?

Mmmm...

¿Alguna vez te has preguntado qué es el dinero? ¿De dónde viene? ¿Cómo se hace? ¿Por qué vale si tan sólo son pedazos de papel y de metales que no sirven para nada más?

Bueno, pues para empezar, quizá alguna vez te has preguntado, como yo, como fue que se inventó el dinero. Quiero decir que en un principio no había dinero, ni un sólo peso, ni un sólo dolar, ni un sólo euro, ni un sólo sol... no había dinero y ahora hay millones y millones de dolares, euros, pesos, soles, liras, rupias... Verás lo que sucede es que me dije a mi mismo que si en algún momento no había dinero y ahora hay dinero en todas partes del mundo entonces alguien que no tenga dinero puede hacer lo mismo para tener su propio dinero... pero para eso tendría que inventarlo de la misma manera que se inventó el dinero que usamos hoy en día... ¿no crees?

Bueno, pues como quizá ya sabías, al principio era el trueque. Antes del dinero, lo que existía era el trueque. si tú producías bananas y yo producía gallinas el problema era que si tú querías gallinas pero yo no quería bananas... la comercio y el intercambio estaba muy limitado y eso quería decir que si tú querías gallinas y yo quería madera tal vez pudieras hablar con alguien que produjera madera para cambiarle tus bananas por madera y luego cambiarme esa madera por gallinas... pero como te das cuenta este método es ridiculamente complicado y puede significar que tengas que hacer muchos cambios antes de obtener las gallinas que quieres o quizá incluso nunca llegues a poder trocarmelas contra nada... y aquí es donde entra el dinero.

Si dentro de ese sistema de trueque añadimos un nuevo elemento... un elemento que valga para todos... aceptado por todos como valor... y si además ese elemento resiste bien al paso del tiempo (a diferencia de los huevos que se pudren y las gallinas que mueren) entonces tenemos las bases para un sistema económico en el que cualquiera puede intercambiar lo que sea por cualquier otra cosa dentro del mercado y ahí es donde se encuentra el verdadero valor del dinero. Si yo produzco oro y el oro dura mucho mucho tiempo sin descomponerse o hecharse a perder quizá puedo convencer a todos de aceptar mi oro contra sus productos y si todo el mundo acepta el oro como objeto de intercambio entonces tenemos los principios de una moneda que es lo que sucede cuando el gobierno toma algún material y produce un elemento que no puede ser reproducido con facilidad como los billetes o las monedas y que sirven dentro de ese estado como objeto para intercambiar porque todo el mundo lo acepta... esto quiere decir que el dinero tiene valor fiduciario lo que dicho de otro modo es decir que el dinero sólo vale porque la gente considera que vale... al principio por supuesto el dinero valía el metal con el que estaba hecho (como las monedas de oro, cobre y plata) pero a medida que fue pasando el tiempo y fueron siendo necesarias más monedas (en parte a causa del aumento de población y producción mundial) el dinero pasó a tener un valor cada vez menos real y más fiduciario (basado en el valor percibido y no en un valor "real").

Decía Napoleon Hill en su libro "Piense y Hágase Rico" (Think and Grow Rich) que el dinero es la transmutación del deseo en materia... que es deseo materializado... y en cierto sentido tiene razón. La contrapartida física del dinero (no de la moneda sino del dinero en si) es el deseo y esto se puede demostrar agitando un billete en el aire y notando como la gente voltea a verlo (también puedes dejarlo en algún lugar y ver que tan rápido alguien lo toma...). De esto se deduce que si eres capaz de crear deseo entonces eres capaz de crear dinero. ¿Suena simple? Pues en parte lo es y en parte no lo es.

Conforme nuestra aventura avanza nos podemos dar cuenta cada vez más claramente de qué es lo que hay que investigar si queremos hacer mucho dinero. ¿Cómo se crea el deseo? ¿Cómo funciona el dinero? ¿Cómo puedo hacer que alguien me pague dinero por algo? ¿Cómo puedo hacer que alguien me pague mucho dinero por algo que me cuesta poco dinero y que aún así nos convenga a los dos (no sólo a mi)?

Bien, pues parte del secreto será el tema de la próxima entrada de este blog, el valor agregado... piensa en el diseño, en la tecnología... piensa en por qué un teclado para computadora con unos diez botones más cuesta tres veces más caro y qué es lo que hace que estemos dispuestos a pagar mucho dinero por cosas como caviar y foie gras o incluso piensa en el arte y en como una pintura al oleo puede llegar a valer varios miles de veces el costo de los materiales con el que está hecha. Ya veremos en el próximo texto más con detalle este concepto... y cómo se puede usar para hacer dinero...

Primer Paso: El Llamado a la Aventura

Quizá si alguna vez has leído o escuchado hablar del monomito de Joseph Campbell sabrás de qué te estoy hablando cuando hablo de un Llamado a la Aventura. Todo camino empieza por un primer paso, toda historia tiene un principio y este texto que estás leyendo es el principio de este blog: "Cómo me Convertí en Millonario".

Creo que todos tenemos días "buenos" y días "malos"... seguramente sabes lo que es tener un mal día (y estar molesto por todo lo que te pasa) y seguro también sabes lo que es cuando tienes un día especialmente bueno... todo te sale bien, el mundo te sonríe, te sientes liger@ y content@... Bien, creo que algo muy importante es que este blog nace en lo que para mi es un buen día... y esto es importante porque creo que cuando empiezas con el pie correcto el camino es más fácil... y este es un camino que puede ser largo o dificil por momentos pero un camino que vale la pena seguir hasta el final, ¿o no?

Bien, pues lo que dice Joseph Campbell en su monomito es que toda aventura empieza con un llamado a la aventura... como por ejemplo si alguna vez viste la guerra de las galaxias recordarás que todo empezó (en la primera película que salió) porque Luke Skywalker compró un androide (R2D2) en el que venía grabado un mensaje de la princesa Leia pidiendo ayuda... o tal vez conoces la historia de el Rey León (que es más o menos la misma historia que Hamlet, de William Shakespeare) en la que el lamado a la aventura es la curiosidad de Simba es lo que lo llama a ir más allá de las fronteras de su reino... o en la historia de la independencia de México los insurgentes fueron testigos del grito del cura Miguel Hidalgo... de esta manera verás como este texto es para ti (si quieres, como yo, ser millonario) un llamado a la aventura, la puerta de entrada a un universo nuevo donde tus mejores sueños se harán realidad.

La cosa es que toda aventura tiene sus altos y sus bajos, sus momentos alegres, sus momentos dificiles, sus momentos fáciles, sus momentos divertidos... y toda aventura tiene un principio... o por lo menos, toda historia de una aventura... y ese principio es un llamado... lo que algunos immigrantes llamaban el "llamado del mar"... ese algo que hace que quieras ir más allá del horizonte en busca de algo... en este caso riqueza y abundancia... y eso quiere decir que para poder llegar a donde quieres hay que seguir ese llamado... esa voz interna... como sucede en casi todas las historias que te puedas encontrar.

Este blog es un Diario de Viaje. Un registro de mi camino, un mapa que espero servirá en el futuro para hacer más sencillo este camino a cualquier persona que haya decidido que es momento de tomar el control de su vida (como yo lo he hecho) y conseguir metas. Mi meta: Convertirme en Millonario. Más importante que eso, tener el dinero suficiente para darme los lujos que yo quiera sin tener que preocuparme por el dinero... viajar y hacer lo que yo quiera, desarrollar mis otros proyectos y ser "independiente" en mis decisiones (poder vivir en dónde yo lo decida, por ejemplo). Si quieres aprender junto conmigo como se convierte uno en millonario, sígueme por este camino y vivamos en la abundancia, porque en algún momento de la historia no había dinero y ahora hay mucho (miles de millones de dolares en circulación y más), es posible hacer dinero y como seres humanos tenemos la capacidad de lograrlo.